Я записана на девять! Нина Семеновна размахивала талончиком перед носом у регистратора
И что? пожала плечами девушка за стеклом. Врач еще не пришел.
Как не пришел? Уже половина десятого!
Заболел. Замену ищем.
Нина Семеновна оглянулась на очередь. Человек тридцать сидели в коридоре и ждали кардиолога. Все с утра, все по записи.
А когда будет замена? спросила женщина в красном пальто.
Не знаю, ответила регистратор и отвернулась к компьютеру.
Как не знаете? возмутилась Нина Семеновна. Мы что, зря время тратим?
Не нравится уходите.
Нина Семеновна покраснела. Пятьдесят лет работы в школе, а тут какая-то девчонка хамит.
Позовите заведующего!
Заведующая на совещании.
Тогда главврача!
Главврач тоже.
А кто вообще работает? не выдержала женщина в красном пальто.
Я работаю, огрызнулась регистратор.
Нина Семеновна подошла к стеклу вплотную.
Девочка, у меня сердце болит. Мне нужен врач.
А я что, врач? Сказала же, ищем замену.
Когда найдете?
Найдем скажу.
А если к вечеру не найдете?
Тогда завтра приходите.
Завтра суббота!
Ну и что?
Нина Семеновна стукнула кулаком по стеклу.
Что значит "ну и что"? У меня талон на сегодня!
Талон на врача, которого нет, спокойно сказала регистратор.
Тогда дайте другого врача!
Нет других. Кардиолог один.
Женщина в красном пальто встала и подошла к окошку.
А в другую поликлинику можно?
Можете хоть на Луну лететь, ответила девушка.
Вы хамите! возмутилась Нина Семеновна.
Я правду говорю.
Какая правда? Вы обязаны нас лечить!
Я регистратор, а не врач. Я лично не обязана.
Нина Семеновна развернулась к очереди.
Вы слышите, как она с нами разговаривает?
Очередь загудела. Все были недовольны, но молчали. А тут пенсионерка возмутилась первая.
Правильно говорит, поддержал мужчина в кепке. Хамят нам тут!
Совсем обнаглели! добавила женщина с палочкой.
Регистратор посмотрела на толпу и нахмурилась.
Чего расшумелись? Не нравится жалуйтесь!
Кому жаловаться? спросила Нина Семеновна. Начальства нет!
В министерство жалуйтесь!
А адрес дадите?
Сами ищите!
Нина Семеновна больше не выдержала. Она обошла окошко и постучала в дверь регистратуры.
Откройте! Поговорим без стекла!
Не открою! крикнула девушка.
Тогда мы здесь будем сидеть! объявила Нина Семеновна очереди. Пока врача не найдут!
Правильно! поддержали люди.
Все уселись поудобнее. Кто-то достал термосы с чаем, кто-то бутерброды.
У меня внучку в два забирать, сказала женщина с палочкой.
А у меня собака дома одна, пожаловался мужчина в кепке.
Все равно никуда не уйдем! решительно заявила Нина Семеновна.
Регистратор нервно ходила по своей комнатке. Через стекло видно было, как она кому-то звонит.
Через полчаса появилась заведующая полная женщина в белом халате.
В чем дело? Почему не расходитесь?
Врача нет, а нас никто не предупредил, объяснила Нина Семеновна.
Врач заболел. Что мы можем сделать?
Замену найти!
Ищем. Но пока никто не может.
Тогда мы подождем.
Заведующая посмотрела на упрямую очередь.
Хорошо. Но тихо сидите. Не мешайте работать.
А кто тут мешает? удивилась женщина в красном пальто. Мы же не кричим.
Пока не кричите.
Заведующая ушла. Очередь продолжала ждать.
В двенадцать появился молодой врач.
Кто тут к кардиологу? спросил он.
Все дружно встали.
Я замещающий врач. Буду принимать.
Слава богу! обрадовалась Нина Семеновна.
Врач оказался хорошим. Внимательным, вежливым. Всех осмотрел, всем выписал лекарства.
Спасибо вам, сказала ему Нина Семеновна. А то регистратор нас совсем замучила.
Какая регистратор?
Та, что хамила. В первом окошке.
Врач удивился.
Но там работает моя жена. Она не никогда никому не хамит.
Нина Семеновна растерялась.
Жена?
Да. Светлана. Она вчера до ночи дежурила, устала. А сегодня с утра все ругаются. Конечно, нервничает.
Мы не знали...
Она хорошая девочка. Просто работы много, а зарплата маленькая.
Нина Семеновна пошла к регистратуре. Светлана сидела за стеклом и выглядела усталой.
Девочка, сказала Нина Семеновна. Извините за утро. Мы не знали, что вы дежурили.
Светлана подняла глаза.
Ничего. Я тоже нагрубила. Устала просто.
Понимаю. У меня внучка медсестрой работает. Тоже жалуется.
Тяжело сейчас. Врачей мало, больных много.
А вы давно здесь?
Три года. После медучилища сразу сюда.
Нина Семеновна кивнула. Молодая, неопытная. Конечно, нервничает.
Держитесь, сказала она. Привыкнете.
Спасибо, улыбнулась Светлана.
Нина Семеновна вышла из поликлиники с хорошим настроением. Врач помог, лекарства выписал. И с регистратором помирилась.
А на следующей неделе принесла Светлане домашние пирожки. Просто так, по доброте.
Copyright: Анна Медь 2025 Свидетельство о публикации.